Surveillez-vous les discussions en dehors des heures de bureau ?

Faire de la veille sur sa marque, surveiller ce qui se dit sur ses produits et services, monitorer les discussions sur les différents réseaux sociaux et y répondre … l’intérêt est là et bon nombre de compagnies québécoises en ont d’ores et déjà saisi les enjeux. Ainsi, les postes de gestionnaires de communautés...

L’art de reconnaître ses torts

Personne n’est parfait. Toutes les marques peuvent faire des erreurs, que ce soit un produit défectueux, un délai inacceptable ou une impolitesse accidentelle. C’est compréhensible, surtout quand on a beaucoup de clients à satisfaire! Il faut par contre savoir y remédier.

Je me souviens d’une formation lorsque je travaillais pour une grande quincaillerie alors que j’étais étudiante,...

Bulle passe à une autre étape

C’est maintenant l’Ebullition. Notre équipe s’agrandit, nos offres évoluent, les médias sociaux deviennent de plus en plus un enjeu capital.

De Bulle Interactive nous passons donc à Ebullition.

Ce changement de nom souligne une évolution et un renforcement de notre positionnement : Ebullition devient l’une des premières compagnies au Québec / Canada à...

Le gestionnaire de communauté travaille même le Dimanche

.. ou j’aurai pu appeler ce billet : Pas de congé pour le gestionnaire de communauté.

Si le rôle de gestionnaire de communauté peut sembler terriblement tendance et sympathique, devoir se lever le dimanche matin pour surveiller ses communautés sur...

Agence SMO et gestion de communauté

Bulle Interactive met le cap sur les Médias Sociaux!

Les envies, les demandes, les rencontres, les mandats, les actualités… ces derniers mois ont été riches en rebondissements. Nous avons donc décidé de positionner doucement Bulle Interactive comme une agence Web orientée Médias sociaux.

Qu’est ce que cela implique ?

La visibilité sur le Web ne peut aujourd’hui...