Mieux comprendre les discussions autour de sa marque

Selon une récente étude d’Alterian (compagnie qui offre des solutions de monitoring web et d’engagement client), 7 responsables marketing sur 10 auraient une...

Surveillez-vous les discussions en dehors des heures de bureau ?

Faire de la veille sur sa marque, surveiller ce qui se dit sur ses produits et services, monitorer les discussions sur les différents réseaux sociaux et y répondre … l’intérêt est là et bon nombre de compagnies québécoises en ont d’ores et déjà saisi les enjeux. Ainsi, les postes de gestionnaires de communautés...

Fermez vous aussi vos portes … pour une bonne cause

Montréal, le 14 octobre 2010

Comme certains l’ont remarqué, nous annoncions hier la fermeture de nos bureaux pour le 28 octobre prochain à 18 heures. A cet effet, nous remercions Revolver3, NVI, Atedra, Sacha Declomesnil et Patrick d’Astous qui cesseront eux-aussi leurs activités à cette date … afin d’assister à la soirée bénéfice du Projet T.R.I.P.

Pour...

Un peu de veille pour bien se préparer aux médias sociaux

La veille sur le Web et les médias sociaux, tout le monde semble en faire. Mais concrètement, elle reste trop souvent sous-exploitée pour alimenter stratégiquement les différents départements de l’entreprise.
Faire un travail de veille sur sa marque, sur sa compagnie,...

Certaines marques se réveillent et interpellent leurs clients sur Twitter

C’est tout récent, du moins pour le Québec : Nous vivons un véritable éveil ou réveil des marques sur les médias sociaux, et notamment sur Twitter.

Depuis quelques semaines, des compagnies comme McDonald’s, Vidéotron, Desjardins ou encore Molson nous prouvent jour après jour qu’elles surveillent ce qui se dit sur elles sur les médias sociaux. Non seulement elles...