Alerti : Maîtrisez votre e-réputation avec ce nouvel outil de veille
Alerti est un tout nouvel outil de veille qui vous permet de monitorer votre e-réputation grâce à la création d’alertes. Nous avons pu le tester ces derniers jours et voici ce que nous retenons :
(Alerti est en bêta privée, mais si vous souhaitez le tester à votre tour, nous avons quelques codes d’activation. Contactez-nous pour en obtenir un)
L’outil est encore en bêta et de nouvelles fonctionnalités sont à venir, mais il est dores et déjà bien orienté médias sociaux. En quelques clics, vous pouvez créer des alertes pour surveiller tout ce qui se dit sur vous, votre compagnie ou vos concurrents.
Commençons par le commencement : Le paramétrage des alertes
Vous indiquez l’expression, la marque ou encore le terme que vous souhaitez surveiller. Vous pouvez limiter les résultat en excluant certains mots et domaines. Puis vous définissez la langue qui vous intéresse et les sources que vous souhaitez explorer.
Bien sûr, vous pouvez choisir de recevoir les alertes par courriel, à la fréquence de votre choix. Le paramétrage est donc vraiment simple et intuitif.
Une fonctionnalité intéressante est la possibilité de partager les alertes. Vous pouvez ajouter autant de collaborateurs que vous le souhaitez, ce qui est appréciable pour les projets aux multiples intervenants. Ils ont alors accès à la plateforme Alerti et aux résultats de recherches.
Passons maintenant aux résultats de recherche.
La présentation est claire. Pour une meilleure lisibilité, vous pouvez filtrer les résultats par date, source ou statut (lu/non lu, neutre/positif/négatif) et les supprimer.
La version gratuite vous offre la possibilité de conserver durant 30 jours vos résultats.. la version payante ne vous impose aucune contrainte de temps.
Autre chose intéressante, Alerti vous indique automatiquement la tonalité (positif, négatif, neutre) de chaque résultat. Cet indicateur de votre e-réputation n’est pas tout à fait fiable et vous pouvez bien sûr corriger ce paramètre à la main. Enfin, taggez et annotez vos résultats pour un meilleur archivage de l’information.
Maintenant, un peu de couleur. Alerti vous présente également les résultats sous forme de graphiques.
C’est une bonne façon de visualiser autrement vos résultats et de les utiliser lors de présentations.
Il y a deux fonctions de l’outil que je n’ai pas eu l’occasion de tester : La possibilité de se créer des tâches ainsi que la gestion des contacts.
Pour résumer, j’apprécie l’interface et les fonctionnalités proposées par Alerti. Je vois ce nouvel outil de veille comme une bonne alternative à Google Alerts, en plus convivial.
Les petits plus selon moi : L’interface agréable, la fonctionnalité d’analyse de tonalité des résultats et les graphes !
Les petits moins : Pas toujours très réactif pour m’annoncer les nouveaux résultats de recherche et une navigation un peu approximative dans les graphes.
A propos de l'auteur : Anne
Anne est associée chez Ebullition.Anne a écrit 42 articles sur Ebullition.
[...] the original here: Alerti : Maîtrisez votre e-réputation avec ce nouvel outil de … Share this [...]