Plan de match pour une stratégie de réseaux sociaux
Ne pensez pas que l’on peut vous dévoiler ici et en quelques lignes le plan parfait pour une stratégie de réseaux sociaux réussie. On ne le peut pas, tout simplement parce qu’il n’y en a pas. Qu’est ce qui fait qu’une campagne de médias sociaux fonctionne, que la sauce prend? C’est bien là toute la difficulté de la chose. Il n’y a rien qui peut vous garantir que votre travail acharné sur Facebook, Twitter & Co attirera les foules autour de votre marque et déclenchera un buzz. Ni votre argent, ni vos meilleurs créatifs, ni votre équipe ultra-motivée..
Alors si on ne peut garantir le résultat en matière de médias sociaux, on peut tout de même tout mettre en place et se donner les meilleures chances pour y arriver. Comment? Et bien en se préparant un joli plan de match, bien cadré, et en s’y tenant ! En effet, il est trop facile de s’éparpiller sur les réseaux sociaux et de passer des heures à papillonner de lien en lien. Au final, beaucoup de temps et d’énergie dépensés pour pas grand chose.
- Commencez par rédiger votre problématique, vos objectifs. Oui, comme à l’école! (Ne pas hésiter à se fixer des objectifs quantitatifs, en terme de visiteurs, d’inscriptions, de ventes…)
- Puis, déterminez les réseaux sociaux qui sont les plus pertinents pour atteindre vos objectifs. N’en sélectionnez pas trop. Voyez où se trouve votre cible, les avantages que vous offrent les différents médias… et tranchez. Un, deux, trois réseaux peut être.
- Maintenant, faites l’inventaire de vos ressources ($$$, Personnes, temps…) et de vos acquis (J’ai déjà une page Facebook, 3 comptes Twitter, un profil LinkedIn…).
Vous êtes prêts pour plancher sur votre plan d’action.
Définir des cadres au sein des réseaux sociaux, à première vue, ça ne va pas très bien ensemble. Mais nous sommes persuadés qu’une stratégie bien cadrée paiera, même si elle vous impose des limites.
PLA-NI-FIEZ. N’hésitez pas à modéliser un échéancier sur lequel se côtoieront les ressources disponibles, les heures allouées par médias et par semaine ou par jour, les objectifs à court et à long terme. Prévoyez de faire le point régulièrement. Mesurez, analysez et ajustez le tir au besoin.
N’oubliez pas que toute l’énergie dépensée au départ pour bien préparer le terrain, pour planifier et poser ses pions sur les bons réseaux, est indispensable. Ce travail aura un effet exponentiel sur les synergies qui se développeront par la suite.
Si être présent sur les médias sociaux peut sembler être un jeu d’enfant en tant que simple individu, cela peut vite devenir un vrai labyrinthe et une tâche chronophage lorsqu’il s’agit de représenter une marque ou une compagnie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des remarques, des doutes, des critiques, des envies de projets…
A propos de l'auteur : Anne
Anne est associée chez Ebullition.Anne a écrit 42 articles sur Ebullition.
Je partage tout à fait le point de vue présenté dans cet article. Se lancer dans les médias sociaux sans analyser les plateformes ni planifier ses communications, c’est clairement faire une erreur et être non productif.
J’ajouterais un autre point en lien avec la planification. Il est abordé mais peut-être pas assez clairement dit : il faut se fixer des éléments permettant de constater si vos objectifs ont réussi ou pas. Il faut pouvoir mesurer ses objectifs (qualitativement ou quantitativement) afin de pouvoir adapter sa stratégie et sa planification à la réalité, à vos succès ou à vos insuccès.