8 conseils pour optimiser vos infolettres

Nous le savons, les internautes ne sont pas abonné qu’à votre infolettre, ils peuvent en recevoir une dizaine par semaine, voire plus. Il est donc important d’apporter du contenu pertinent et de respecter un certains nombre de règles pour optimiser les ouvertures et minimiser les désabonnements.

Voici 8 conseils pour améliorer l’efficacité de vos infolettres:

1. Déterminer l’objectif de votre infolettre et toujours le garder à l’esprit lors de la conception de celle-ci

Fidéliser vos clients et visiteurs?
Générer des ventes?
Acquérir de nouveaux clients?
Générer plus de trafic sur votre site?

2. La fréquence d’envoi de votre infolettre

Vous devez définir la fréquence et la respecter. Selon votre activité, il se peut qu’une infolettre hebdomadaire soit pertinente, parfois un envoi mensuel sera plus adapté. N’hésitez pas à poser la question à vos visiteurs et à respecter leur choix.
Quoi qu’il en soit, soyez réguliers. Vous pouvez également décider d’un jour d’envoi (ex: Tous les mercredi) et vous y tenir.

3. Un objet adapté et efficace

L’objet est la première chose que les internautes voient. C’est l’élément qui va faire que l’internaute ouvrira ou non votre infolettre. Il faut donc le soigner.
L’objet doit attirer l’attention, piquer la curiosité, poser une question…

4. Personnalisation

La personnalisation de votre infolettre est également importante. Ajoutez le prénom de vos abonnés dans vos courriels. Ils se rappelleront ainsi être abonnés à votre infolettre et cela réduira le risque que vous soyez considéré comme du spam.

5. Pertinence du contenu

Assurez-vous d’apporter une vraie valeur ajoutée à votre infolettre. Elle ne doit pas simplement offrir une promotion ou mettre en avant vos services.

6. Texte ou HTML?

Le HTML offre plus de liberté dans le design de votre infolettre. Mais gardez en mémoire que certains destinataires ne pourront visualiser votre infolettre correctement.
Vous pouvez alors laisser le choix à vos internautes de recevoir l’infolettre soit au format texte soit en HTML.

7. Créer des liens

N’oubliez pas d’insérer des liens vers les différentes rubriques de votre site dans votre infolettre. Les internautes ont tendance à vouloir cliquer sur les images, sur tout ce qui attire leur attention. Alors n’hésitez pas à rendre vos images cliquables et à rediriger les internautes vers votre site.

8. Promotions

Une offre promotionnelle est toujours un bon moyen d’inciter les internaute à ouvrir votre infolettre et à visiter votre site. Cependant, restez vigilants quant aux mots employés pour l’annonce de votre promotion. Certains termes pourrait faire passer votre infolettre en spam (argent, gratuit, euros, …)

A propos de l'auteur : Sophie

Sophie est associée chez Ebullition - Veille, e-réputation et gestion de communautés

Sophie a écrit 22 articles sur Ebullition.